Il semblerait cette fois-ci que le king Bill Gates lui-même se soit fait harponner dans le monopole commercial américain. Des plaintes… rien que des plaintes premièrement pour des étiquettes jugées par certains clients en grogne comme délibérément trompeuses. Car en effet, ces simples vignettes placées sur les PC pour désigner les machines roulant en Home Version du label - Vista Capable - sont venues dernièrement actionner une large campagne juridique et médiatique contre Microsoft.
Arnaque affirment les distributeurs :
Il s’agit bel et bien d’une arnaque de première pour certains acheteurs qui affirment avoir commandé avant la sortie officielle même de Vista des micro-ordinateurs sur lesquels il était imprimé Vista Capable alors que certains de cette première série de PC ne correspondent qu’à la version de base et Home du nouveau Windows. Des étiquettes qui en disent long sur Microsoft et qui l’accusent d’avoir tout simplement enfreint les lois de protection des consommateurs aux états unis sans pour autant aviser ces derniers qu’un update vers la version commerciale Premium nécessitera forcément une mise à jour payante de leurs part.
Toutes les nouveautés qui paraissent être intégré au nouveau produit et qui ont été incorporées à la date de mise en service de la version finale de Vista telles que Media Center, interface utilisateur, l’Aero ou la navigation 3D ne sont en fait disponibles que sur les PC sur lesquels figurent la mention Premium Ready. Ce qui pour la plupart des acheteurs qui ne connaissaient pas cette farce au moment de l'achat, est une preuve irrévocable, estiment les juges, qu’ils ont été volontairement induits en erreur. Pour se défendre, Microsoft n’a pas hésité à pointer directement du doigt les distributeurs de ses produits qu’il accuse d’avoir mal orienter leurs clients. Cependant, pour contredire ces accusations sévères à leur égard, ces derniers ont fait appel à leurs avocats qui précisent que le PDG de Microsoft en personne a contribué à la supercherie en garantissant lors de nombreux spots publicitaires TV aux téléspectateurs qu'on pouvait migrer vers Vista pour une simple et symbolique somme d’argent. Une somme qui n’est en fait que le coût réel de la Home Edition.
Plusieurs Millions de dollars en dédommagement :
Des dédommagements qui pourraient coûter plusieurs millions de dollars à Microsoft jugent les analystes puisque l’accusation vient d'être publiquement reconnue légitime par le juge saisi de l'affaire qui reproche également au développeur de Windows la fiabilité de son programme de coupons Express Upgrade qui devait ordinairement permettre des mises à jour gratuites ou à moindre frais pour les ordinateurs Vista Capable tournant encore sous Windows XP. Microsoft est aussi attaqué d’avoir explicitement reçu des payements injustifiés pour ces upgrades.
D’autre part, mais un cas bien plus grave et étrange celui là, le PDG d’Acer Gianfranco Lanci vient de déclarer dans un entretien à un journal allemand que plus personne n’achètera un nouveau PC à cause de Vista. Des aveux qui ont provoqué le déluge au sein de la communauté informatique et qui pourrait même avoir de sérieuses retombées sur Acer d’abord et sur Microsoft surtout.
En attendant donc la fin des déboires de Bill Gates et son équipe et la sortie programmée d’un nouveau Windows à l’horizon 2010, certains producteurs quant à eux, tels que Dell et HP, encouragent toutefois leurs clients d’opter de préférence pour le moment pour des machines neuves où Windows XP est installé plutôt que Vista, en attendant la sortie prochaine du tant attendu service pack 3 prévue avant la fin de l’année avec toute son armada et panoplie de nouvelles options et mises à jour.
par A. Hamadene
TouFaux Magazine
